Términos de Servicio

Bienvenido a HummingBytes. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de nuestra plataforma de generación de imágenes y videos con IA para vendedores ecommerce, creadores y equipos pequeños ("Servicios"), operados por HummingBytes, LLC. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos.

1. Cuentas y requisitos de edad

Debes tener al menos 18 años para usar nuestros Servicios. Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

2. Titularidad del contenido

• Tu contenido: Eres propietario de todos los datos, imágenes y demás contenido que subes al Servicio ("Tu Contenido"). No reclamamos ningún derecho sobre dicho contenido. Nos otorgas una licencia limitada exclusivamente para usar Tu Contenido con el fin de prestarte y mejorar nuestros Servicios.
• Contenido generado: Eres propietario de las imágenes, videos y demás contenido que generes mediante los Servicios ("Contenido Generado"), sujeto a tu cumplimiento de cualquier licencia de modelos de terceros (consulta la Sección 4). Te cedemos cualquier derecho que pudiéramos tener sobre el Contenido Generado.
• Nuestro contenido: Somos propietarios de la plataforma, de nuestra marca y de toda la propiedad intelectual relacionada. No puedes copiar ni hacer ingeniería inversa de nuestros Servicios.

3. Política de uso aceptable

Aceptas no utilizar los Servicios para crear, subir o compartir contenido que:

• sea ilegal, dañino (por ejemplo, malware o phishing), de odio o discriminatorio;
• viole la privacidad, la propiedad intelectual u otros derechos de terceros. Esto incluye entrenar modelos con datos protegidos por derechos de autor sin una licencia adecuada;
• implique explotación o daño a menores. La desnudez y el contenido sexualmente explícito están estrictamente prohibidos;
• sea engañoso o fraudulento, como crear deepfakes no consentidos, desinformación o suplantación de identidad sin consentimiento explícito;
• intente descubrir el código fuente o los componentes subyacentes de nuestros modelos o sistemas.

4. Licencias de modelos

Los modelos de IA disponibles en nuestra plataforma (como Flux, Llama o Qwen) son proporcionados por terceros y están sujetos a sus propias licencias. Eres el único responsable de comprender y cumplir esas licencias, en especial cualquier restricción sobre uso comercial.

5. Suscripciones, pagos y reembolsos

• Suscripciones: Si compras un plan de suscripción, este se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación (por ejemplo, mensual). Nos autorizas a cobrar a tu método de pago la renovación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación actual.

• Pagos y reembolsos: Nuestros Servicios de pago por uso se facturan según tu consumo. Todos los pagos se rigen por nuestra Política de Reembolso, que describe las condiciones específicas bajo las cuales un reembolso podría ser considerado. Cualquier crédito gratuito o prueba no tiene valor monetario y no es reembolsable.

• Paquetes de créditos de pago único: Las cuentas personales pueden comprar paquetes de créditos de pago único; las cuentas de equipo no. Un paquete se paga una sola vez: no se renueva, no inicia una suscripción y no cambia tu plan, tu fecha de renovación ni tu facturación actuales. Los créditos del paquete se agregan cuando se confirma el pago y vencen 365 días después del pago exitoso. Cada compra conserva su propio vencimiento, y una compra posterior no extiende la vigencia de una anterior. Los créditos de un paquete se pueden usar en todas las funciones basadas en créditos disponibles para el público general, pero no incluyen beneficios de suscripción como AI Assist o el almacenamiento que incluye una suscripción. Los créditos no se pueden transferir ni regalar. Si tienes créditos de más de un origen, usamos primero los que vencen antes. Los reembolsos se rigen por la Sección 5 de nuestra Política de Reembolso.

• Entrega de créditos anuales: Los planes anuales se pagan por adelantado al precio anual mostrado. Starter, Creator y Pro entregan 1.200, 2.900 y 5.900 créditos por mes de créditos. Las entregas siguen la fecha y hora originales del período pagado en UTC, usando el último día válido en los meses más cortos. Se realizan dentro de las 24 horas de esa fecha. La asignación mensual no utilizada vence en la siguiente fecha y no se acumula. Una entrega retrasada recupera solo el mes vigente, con su vencimiento original.

• Cambios de plan: Los cambios de nivel, tanto a uno superior como inferior, y de mensual a anual son inmediatos, con prorrateo monetario de Stripe. En los cambios de nivel anuales, la diferencia de créditos se prorratea por el tiempo restante del mes de créditos. Las deducciones se limitan a los créditos afectados no utilizados. El cambio de anual a mensual dentro del mismo nivel se aplica al final del período anual pagado. Cancelar la renovación conserva las entregas mensuales hasta esa fecha. El pago de renovación debe completarse antes de entregar créditos de un período nuevo.

• Devoluciones de créditos y pagos revertidos: Los reembolsos por generaciones fallidas elegibles conservan su origen y vencen en la fecha posterior entre el vencimiento original y 30 días después del reembolso. Esta es una excepción al vencimiento mensual. Un reembolso aprobado, total o parcial, del pago anual termina el período restante y revoca sus créditos no utilizados. Los pagos disputados también pueden detener las entregas y retener esos créditos. Un reembolso posterior por una generación no vuelve a habilitar créditos de un pago revertido. Si se restablece el pago, soporte puede reanudar el calendario original y restaurar créditos todavía vigentes con su vencimiento original. Las asignaciones vencidas no se restauran automáticamente.

6. Conservación de datos y cancelación de cuenta

• Suscriptores activos: Mientras mantengas una suscripción activa, todo tu contenido generado se almacena indefinidamente con almacenamiento ilimitado.
• Después de la cancelación: Cuando tu suscripción termine o sea cancelada:
  • Las imágenes y videos generados se conservan durante 90 días para darte tiempo a descargarlos. Después de 90 días, se eliminan permanentemente.
• Creaciones con paquetes de créditos: Las imágenes y videos generados con créditos de un paquete se conservan al menos 365 días después de su creación, tengas o no una suscripción. Si además tienes una suscripción que termina, se conservan hasta la fecha posterior entre ese plazo y 90 días después del fin de la suscripción. Puedes eliminarlos cuando quieras.

Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta mientras tu suscripción esté activa o durante el periodo de conservación.

7. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. NO GARANTIZAMOS QUE SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES NI QUE SATISFAGAN TUS NECESIDADES.

LA PLATAFORMA NO ESTÁ DESTINADA A ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO (por ejemplo, medicina o vehículos autónomos) en las que una falla pueda provocar daños graves.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HUMMINGBYTES, LLC NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A TI POR CUALQUIER RECLAMO DERIVADO DE ESTOS TÉRMINOS O DE LOS SERVICIOS SE LIMITA AL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a HummingBytes, LLC frente a cualquier reclamo, daño o gasto derivado de tu uso de los Servicios, de tu contenido o de tu incumplimiento de estos Términos.

9. Política DMCA (derechos de autor)

Respetamos los derechos de autor. Si crees que tu obra ha sido infringida, envía una notificación DMCA a nuestro agente designado con toda la información requerida. Nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas de infractores reincidentes.

Agente DMCA, HummingBytes, LLC
Correo electrónico: [email protected]
Dirección:
c/o Legalinc Corporate Services Inc.
131 Continental Dr, Suite 305
Newark, DE 19713
United States

10. Resolución de disputas y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Commercial Arbitration Rules, y no en tribunales. RENUNCIAS A TU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN JUICIO CON JURADO. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje dentro de los 30 días siguientes a la creación de tu cuenta escribiéndonos a [email protected].

11. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos. En caso de incumplimientos menores, proporcionaremos aviso y una oportunidad razonable para corregir la situación cuando corresponda. En caso de incumplimientos graves (como actividades ilegales o contenido prohibido), la terminación puede ser inmediata y sin previo aviso.

12. Términos generales

Podemos actualizar estos Términos notificándotelo con 30 días de anticipación. Tu uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los nuevos Términos. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y HummingBytes, LLC.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en [email protected].