En HummingBytes, LLC ("nosotros"), estamos comprometidos con la proteccion de tu privacidad. Esta politica explica que informacion recopilamos, como la usamos y cuales son tus derechos respecto de tus datos.
1. Informacion que recopilamos
- Informacion de la cuenta: Tu nombre, direccion de correo electronico y cualquier informacion opcional que proporciones, como el nombre de una empresa. Tambien procesamos informacion de facturacion a traves de proveedores externos seguros de pago como Stripe.
- Tus datos de entrenamiento: Los conjuntos de datos, configuraciones y modelos que subes o creas en nuestra plataforma. Tus datos te pertenecen y solo los procesamos para prestarte nuestro servicio.
- Informacion de uso: Datos sobre como utilizas nuestra plataforma, como horas de GPU consumidas, funciones utilizadas y datos tecnicos como tu direccion IP, tipo de navegador y sistema operativo. Usamos esta informacion para mejorar el servicio y mantener la seguridad.
2. Como usamos tu informacion
- Para prestar el servicio: Para ejecutar tus trabajos de entrenamiento, administrar tu cuenta, procesar pagos y ofrecer soporte al cliente.
- Para mejorar el servicio: Analizamos patrones de uso anonimizados para identificar errores, optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas funciones.
- Para seguridad y cumplimiento: Para prevenir fraude, hacer cumplir nuestros Terminos de Servicio y cumplir con obligaciones legales.
3. Compartir datos y terceros
No vendemos tu informacion personal ni tus datos de entrenamiento. Solo compartimos informacion con proveedores de servicios de confianza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad para funciones esenciales, como:
- procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe)
- proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube
- herramientas de analitica para mejorar nuestro producto
Exigimos a estos socios que sigan practicas solidas de proteccion de datos.
4. Conservacion de datos
- Conservamos tus datos de entrenamiento y activos generados mientras tu suscripcion permanezca activa (consulta Conservacion de Datos en los Terminos de Servicio).
- Si cancelas tu suscripcion, conservamos imagenes y videos generados durante 90 dias. Los modelos LoRA, si estan disponibles en tu plan, tambien se conservan durante 90 dias, a menos que solicites una eliminacion anticipada.
5. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicacion, puedes tener derecho a:
- acceder, corregir o eliminar tus datos personales;
- oponerte o restringir cierto procesamiento;
- solicitar portabilidad de datos;
- retirar tu consentimiento para procesamientos opcionales (por ejemplo, cookies de analitica).
Para ejercer estos derechos, contactanos en [email protected].
6. Cookies y seguimiento
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Politica de Cookies para obtener detalles y controles.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en transito, controles de acceso y revisiones de seguridad periodicas.
8. Transferencias internacionales de datos
Si accedes a nuestros Servicios desde fuera de los Estados Unidos, tus datos pueden ser procesados en los Estados Unidos. Usamos salvaguardas adecuadas (como Clausulas Contractuales Tipo cuando corresponde) para proteger tus datos durante las transferencias.
9. Privacidad de menores
Nuestros Servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contactanos para eliminarlos.
10. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica ocasionalmente. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo electronico o a traves de la plataforma.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta politica, contactanos en [email protected].