Preguntas frecuentes sobre HummingBytes

Los créditos son la unidad de uso dentro de HummingBytes. Cada workflow muestra su costo en créditos antes de ejecutarlo, para que veas el precio antes de generar. Lite incluye 400 créditos por $5.99/mes, Starter incluye 1,200 créditos por $12/mes, Creator incluye 2,900 créditos por $29/mes y Pro incluye 5,900 créditos por $59/mes. Lite es la forma de entrada con menor compromiso, mientras que Starter entrega mejor valor para uso frecuente.

No hay una prueba gratis. Lite por $5.99/mes es la forma de menor compromiso para explorar HummingBytes antes de subir a un plan superior.

Todos los planes incluyen derechos comerciales, almacenamiento ilimitado mientras la suscripción esté activa y acceso al catálogo principal de modelos. Lite incluye 400 créditos, 14 modelos de imagen y 7 modelos de video. Starter, Creator y Pro incluyen los 16 modelos de imagen, los 7 modelos de video y generación de imágenes por lotes. Las imágenes y videos generados permanecen disponibles durante 90 días después de la cancelación. Consulta la página de precios para ver el detalle completo.

No. HummingBytes funciona completamente en la web y corre en navegadores modernos como Chrome, Firefox, Safari y Edge. Todo el procesamiento de IA ocurre en nuestros servidores, así que puedes crear desde un notebook o una tablet sin necesitar una GPU local.

HummingBytes ofrece actualmente 16 modelos de imagen y 7 modelos de video entre Google, OpenAI, ByteDance, Black Forest Labs y Alibaba. Para imagen, el catálogo cubre generación fotorrealista, edición guiada por prompt y trabajo flexible de estilo o concepto con modelos como Nano Banana, GPT-Image, FLUX, Seedream, Qwen y Wan. Para video, incluye opciones como Veo, Seedance y Sora con distintos balances de velocidad, calidad y control. Visita la página de modelos para ver ejemplos y comparaciones.

La generación de imágenes normalmente tarda entre 5 y 30 segundos, dependiendo del workflow, la resolución y la cola. La generación de video normalmente tarda entre 1 y 5 minutos, dependiendo del modelo, la duración, la resolución y la cola.

Los tamaños de salida dependen del workflow. Los workflows de imagen normalmente van desde 512px hasta 4K y admiten proporciones populares como 1:1, 3:2, 2:3, 16:9 y 9:16. Los workflows de video actualmente soportan resoluciones como 720p, 1080p y 4K dependiendo del modelo y de la duración seleccionados. El formulario actualiza las opciones disponibles cuando eliges un workflow.

Las fotos claras y bien iluminadas funcionan mejor. Se admiten subidas en JPG y PNG. Evita imágenes borrosas, muy filtradas o con demasiadas obstrucciones. Cuando un workflow soporta varias referencias, agregar algunos ángulos limpios normalmente mejora la consistencia.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y UnionPay, además de Cash App Pay y Amazon Pay. Los pagos se procesan a través de Stripe. Puedes elegir facturación mensual o anual, y los planes anuales ahorran alrededor de un 17%.

Sí. Puedes cancelarla desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento. La suscripción sigue activa hasta el final del período de facturación actual, así que mantienes acceso hasta entonces.

La generación se pausa cuando ya no te quedan créditos disponibles para gastar. No hay cobros por sobreuso. Si necesitas más créditos antes de la próxima renovación, puedes pasar a un plan superior.

Los créditos sin usar pueden ser elegibles para reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra. Las suscripciones no son reembolsables una vez iniciado el ciclo de facturación. Si una generación o entrenamiento falla por un problema del sistema de nuestro lado, podemos devolver los costos de cómputo asociados. Contacta a nuestro equipo de facturación con el correo de tu cuenta, la fecha de compra y el job ID o invoice ID relacionado para revisión.

Stripe envía un recibo después de cada pago exitoso. También puedes abrir la sección de facturación de tu cuenta para acceder a facturas y actualizar datos como nombre, dirección o identificador tributario.

Sí. Todos los planes, incluido Lite, incluyen derechos comerciales para el contenido que creas en HummingBytes. Consulta los Términos de Servicio para ver los detalles y tu responsabilidad de cumplir con cualquier condición aplicable de terceros.

No. No usamos tus archivos subidos ni los contenidos generados para entrenar modelos de IA. Tus archivos se procesan solo para entregar el servicio. Mientras tu suscripción esté activa, tu contenido permanece almacenado en tu cuenta. Después de cancelar, las imágenes y videos generados siguen disponibles durante 90 días para que tengas tiempo de descargarlos.