HummingBytes / FAQ
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Primeros pasos
Lo esencial, los planes y cómo funcionan los créditos.
¿Necesito algún programa especial?
No. HummingBytes funciona en tu navegador. Elige un modelo, escribe o reutiliza un prompt y ajusta las opciones disponibles. No necesitas una GPU local.
¿Hay una prueba gratis?
No hay una prueba gratis. Starter es la suscripción pública actual de menor precio. Compara los planes en la página de precios antes de suscribirte.
¿Cómo funcionan los créditos?
Los créditos pagan las generaciones. El formulario muestra el costo estimado antes de enviar la solicitud; el modelo y los ajustes elegidos determinan el precio. Los créditos de suscripción sin usar vencen al renovar y no se acumulan.
¿En qué se diferencian los planes?
Starter, Creator y Pro se diferencian en los créditos mensuales y el acceso a modelos. Creator y Pro incluyen Seedance 2.0 Standard y la creación y edición con Seedance 2.5. Consulta el catálogo y los precios actuales en la página de precios.
Imágenes y video
Modelos, referencias, tamaños y prompts guardados.
¿Qué modelos de imagen y video puedo usar?
Las opciones de imagen incluyen Nano Banana, GPT-Image, FLUX, Seedream, Qwen y Wan. Para video hay opciones como Veo, Gemini Omni Flash, Seedance y Sora. El acceso depende de tu plan. La tabla de precios muestra el catálogo actual y la página de modelos tiene ejemplos. Imágenes de producto usa GPT Image 2.5 Sunburst en calidad Media para Estándar y Fondo blanco.
¿Cuánto tarda una generación?
Depende del modelo, el tamaño de imagen o la duración del video y la cola del proveedor. Un video puede tardar más que una imagen. Los lotes dedicados de Nano Banana se procesan de forma asíncrona, por lo que no son una opción de generación inmediata.
¿Qué tamaños y proporciones hay disponibles?
Imágenes de producto usa PNG en 2K nativo por defecto para Estándar y Fondo blanco. Económico genera PNG en 1K. Las proporciones disponibles dependen de la opción seleccionada; verás las dimensiones exactas antes de generar. Las demás herramientas de imagen y video tienen tamaños y formatos propios de cada modelo.
¿Puedo usar imágenes o videos de referencia?
Sí, cuando el modelo seleccionado lo permite. Los modelos de imagen pueden usar fotos de referencia para generar o editar. Algunos modelos de video admiten fotogramas iniciales y finales, varias referencias o la edición de un video de origen. El formulario muestra los archivos admitidos y sus límites.
¿Puedo guardar y reutilizar prompts?
Sí. Tu biblioteca personal de prompts permite guardar, editar, etiquetar, marcar favoritos y buscar. Puedes aplicarlos en los formularios de imagen, video y lote estándar, y editarlos antes de generar. Los lotes de Gemini no usan prompts guardados. La biblioteca es personal, no compartida con un equipo.
Imágenes de producto
Fotos de origen, lotes y uso en marketplaces.
¿Cómo convierto una foto en imágenes para vender mi producto?
Abre Imágenes de producto y añade una foto o elige un producto guardado. Aplica Fondo blanco, Lifestyle o Personalizado y elige las proporciones admitidas. Revisa la cantidad de imágenes y el costo estimado en créditos antes de generar. Comprueba los resultados antes de subirlos a tu marketplace.
¿Puedo usar las imágenes en Amazon o TikTok Shop?
Puedes crear imágenes para esos canales y adaptarlas para Shopify, Etsy, anuncios u otras tiendas. Los presets de prompt para Amazon y TikTok Shop son puntos de partida. HummingBytes no valida las normas del marketplace ni publica productos; la revisión y la publicación son tu responsabilidad.
¿Mi producto se verá exactamente como en la foto original?
Las imágenes de referencia guían la generación, pero no garantizan una fidelidad exacta. La IA puede cambiar etiquetas, proporciones, colores o detalles pequeños. Usa una foto clara, describe qué debe mantenerse igual y compara cada resultado con tu producto real.
¿Puedo crear imágenes de estilo de vida e infografías?
Sí. Imágenes de producto ofrece los tratamientos Lifestyle y Personalizado. Los prompts y presets también pueden orientar infografías, comparativas y anuncios con modelos compatibles. Revisa todos los textos y las afirmaciones sobre el producto antes de usarlos.
¿Cómo debe ser la foto de origen?
Usa una foto nítida, bien iluminada y con el producto completo visible. Evita los filtros intensos y los objetos que lo tapen. Si el modelo admite varias referencias, otros ángulos claros pueden ayudar a mostrar el empaque, la textura y los detalles pequeños.
¿Puedo generar varias imágenes de producto a la vez?
Imágenes de producto aplica tratamientos por separado a entre uno y ocho productos, con un máximo de 50 imágenes por ejecución. El lote estándar admite hasta 10 prompts por configuración de modelo. Los lotes dedicados de Nano Banana admiten hasta 100. Son herramientas distintas, con límites diferentes.
Facturación y cuenta
Pagos, cancelación y facturas.
¿Cómo pago una suscripción?
Stripe procesa los pagos. Elige facturación mensual o anual en la página de precios. La pantalla de pago muestra los métodos disponibles para tu compra.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelarla desde la configuración de tu cuenta. La suscripción sigue activa hasta el final del período de facturación actual.
¿Qué pasa si me quedo sin créditos?
La generación se pausa cuando no tienes suficientes créditos disponibles. No hay cobros por uso adicional. Puedes esperar a la renovación o cambiar a un plan superior. Tus archivos existentes siguen disponibles según las reglas habituales de acceso y conservación.
¿Cómo funcionan los reembolsos y las generaciones fallidas?
Los créditos se devuelven automáticamente cuando se confirma una falla que cumple los requisitos de reembolso. El contenido generado y luego bloqueado por una infracción confirmada de las políticas sigue cobrándose, aunque la generación figure como fallida. Para solicitar el reembolso de un pago o consultar por créditos que no se devolvieron, contacta al equipo de facturación con el correo de tu cuenta y el identificador de la generación o factura. Los reembolsos de pagos se revisan según la política vigente y no son automáticos.
¿Dónde encuentro mis facturas?
Abre la sección de facturación de tu cuenta para acceder a las facturas y actualizar tus datos. Stripe también envía un recibo por correo después de cada pago exitoso.
Derechos y privacidad
Uso comercial y qué ocurre con tus archivos.
¿Puedo usar los resultados comercialmente?
Todos los planes públicos de suscripción actuales incluyen derechos de uso comercial. Debes cumplir los Términos de Servicio y las condiciones aplicables de los modelos de terceros. Revisa el contenido y asegúrate de tener los derechos necesarios antes de publicarlo.
¿Se usan mis imágenes para entrenar modelos de IA?
HummingBytes no usa los archivos subidos ni generados para entrenar modelos de IA. Se procesan para prestar el servicio. Las imágenes y videos generados se conservan mientras tu suscripción de pago esté activa y siguen disponibles durante 90 días después de cancelarla.

¿Te queda alguna duda?
Vamos a resolverla.
Escríbenos si tienes preguntas sobre tu cuenta, la facturación o una generación.